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スマイル0円♪(*’▽’*)

  • 2016年4月21日
  • 日常
  • 3件
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マクドナルドのハッピーセット。おもちゃがついてくる、いわゆるお子様セットです。
今月15日金曜日から、おもちゃがサンリオのキャラクターとなりました
私は15日、仕事の昼休み、スマホにインストールしてあるマクドナルドのアプリで表示されたお知らせを見て、その事を知りました

サンリオ。うちの上の娘はマイメロディ、下の娘はキティが大大大好きです。
保育園で使うバッグやタオル、コップなど、ほとんどはマイメロディやキティで揃えているくらい、とにかく大好き。
マクドナルドのおもちゃにこれらが登場したならば、二人とも大騒ぎするに違いありません
ハッピーセットのおもちゃが大好きなキャラクターの時にマクドナルドに行ってあげる事はかまわないのですが、困った事が1つ。
今回のおもちゃは選べないタイプなのです

ハッピーセットのおもちゃには2パターン、おもちゃが選べる時と選べない時があります。
今回は後者でした
今回、子供が喜ぶサンリオキャラクターのおもちゃになったとはいえ、全8種類。マイメロディとキティはそれぞれ、その中の1種類でしかないのです。
普通に子供達とマクドナルドへ行き、8種類の中からマイメロディとキティを引き当てられる確率は、極めて低い。
娘達二人とも希望のおもちゃが手には入らない場合も残念ですが、二人のうちどちらかがお目当てのキャラクターをゲット出来た場合も、これまた大変
絶対に涙涙になることが容易に想像できます。
普段はこの、何が当たるか分からないパターンの時は、おもちゃは選べないという事をしっかりと言い聞かせてからマクドナルドへ行くのですが。今回はそれぞれ子供達の好きすぎるキャラクターなので、いくら言い聞かせていたとしても、泣くはめになりそうです。
私としては今回の期間中、もうマクドナルドへは行かないという選択肢を選びだいところですが。皮肉な事に、子供達が見ている番組では、必ずと言って良いくらいマクドナルドのCMが入ります
隠し通せる筈はない
ハッピーセットにサンリオキャラクターが登場!なんてCMを見た瞬間、娘達は「行きた~い!!」と大騒ぎになってしまうでしょう

そこで!私はかねてからネットで情報を見て気になっていた“コンプリートセット”なるものに希望を託すことにしました

コンプリートセットとは、ハッピーセットの購入者が買うことが出来るセットで、プラス2000円くらい払えば、全てのおもちゃが一個ずつ入ったボックスを購入出来るというもの。
なにがあたるか分からないおもちゃを揃える為に何度もハッピーセットを購入する事を考えれば、これはむしろお得に全てのおもちゃを揃える事が出来るという、裏技的なセットです。
ただ、このコンプリートセット、一店舗で販売される数に限りがあり、あっという間に売り切れになってしまう事もあるとか。
また、そもそもおもちゃによってはコンプリートセットが用意されない場合もあるとか。
私の持っている知識としては、こんな感じです。

果たして今回はコンプリートセットがあるのか?もしあるのならば、売り切れる前に買えるのだろうか?
まずは会社の帰り、子供達を保育園に迎えに行く前にマクドナルドに寄ってみました

対応をしてくださったのは若い女性。
「ハッピーセットのコンプリートセットってありますか?」と伺うと、無いという答えが返ってきました。
私が非常にがっかりしていたからでしょうか…
「どれが欲しかったんですか?」と聞いてくれました。
「娘達がマイメロディとキティちゃんが大好きなんです。コンプリートセットなら全部揃うと思って……」と言うと、
「本当はダメなんですが、袋の上から触って分かるかもしれません。」
と言い、先ずは1つ、パッとおもちゃを出してくれました。
なる程今回のマイメロディのおもちゃは写真立て。他のおもちゃと明らかに違う形の為、中身の見えない袋越しでも一目で分かるものでした。
問題はキティちゃんの方。キティちゃんはキティの形をしている折りたたみ式コームなのです。
丸みを帯びたその形は、他のおもちゃと似ている為、分かりにくいものでした。
それでもその店員さんは、触って確かめ、これかなぁと言って、キティちゃんらしいものを出してくれたのです。
私も袋越しに触らせてもらいましたが、キティの頭部、耳が確認でき、これは間違いない!となりました。
まさか欲しかった2つのおもちゃが手に入ってしまうなんて子供達の喜ぶ顔が目に浮かび、私もものすごく嬉しくなりました。店員さんに大感謝です
ありがとうございますと、心からお礼を言いました。

そして、お会計時にも、この店員さんはとても優しい対応をしてくださいました。
アプリのクーポンを提示しようと、私は持っていたスマホの画面に触れるも、通信の状態が悪く、画面がなかなか表示されないのです(予め用意しておけば良かったんですよね)。
欲しいおもちゃが手に入ったのだから、クーポン使用は諦めよう。画面表示を待っていたら後ろの方に迷惑になってしまう…と、私はクーポン使用をやめようとしました。
その時です。その若い女性の店員さんは「いいですよ、579番なんで!」と笑顔で言ってくださいました。
私が「何から何までありがとうございます!!」と感激していると、まるで店員さんの笑顔が通信状態を良くしてくれたかのように、クーポンの表示は復活
他のクーポンも使用したり、主人が食べたがっていたグランドビッグマックを注文したりして、買い物を終えました

子供達は大好きなマクドナルドとキャラクターのおもちゃに大喜び
その日、寝床にまでそのおもちゃを持って行った程でした

さて、この店員さんの対応、私は素晴らしいと思っていたのですが、話をした主人には注意されました
欲しいおもちゃをくださった事に関して、「今回はすごく嬉しいけど、俺が店員なら、そうゆう事は絶対しないよ。」と言うのです。
その日からスタートのキャンペーンで、翌日である週末からが本番のようなもの。
初日からそんな事をしては、他の子供達に対して不平等になる。ルール違反だと、主人言いました。
確かに、その通りです。
私達がマイメロディとキティをゲットした分、マイメロ&キティの当たる確率が1つずつ下がる。
当たり前の事ですが、嬉しすぎて考える事が出来ていませんでした
ランダムに何が当たるか分からないおもちゃで、これが欲しい、というような事を、今後はもう言ってはいけないなと、反省致しました。

反省と同時に、不安になった事がありました。
私に親切にしてくれた店員さんは、注意されたりしていないかな?と。
私の対応をしてくださった時、周りには当然、他の従業員の方々もいらっしゃったので。
その女性店員さんが、後で注意を受けるような事があれば、それは大変申し訳ない
あの店員さんは全く悪くないのに。欲しいおもちゃを口にした私が悪いのに。本当に申し訳ないなと、心配で堪らなくなりました。

そこで私は、マクドナルドのお客様サービス室にメールをお送りしましたけっこう長文です
ホームページの専用フォームから送信するタイプで1回に2000字までしか打てないので、2回に分けての送信です。
「本当はダメなんですが…」と言っていた店員さんの手前、事実をありのまま書くわけにもいかないので少し変えて。パッと見て分かってしまうマイメロディの写真立てのみを選んでもらった事にして書かせてもらいました
ハッピーセットの事で、とても嬉しかったけれど、主人に言われて、悪いことをしてしまったと反省した旨。その店員さんは悪くないと。そしてクーポン利用時の優しい対応の事等々も書きました。
実はあまりに嬉しかったので、店員さんの名前もしっかり覚えていたのです。
私なりに必死に考え、店員さんに迷惑にならないよう、そしてお礼を伝えられるように書きました。

これは実際に送ったメールの最後の方です
(下手な事は書けないと、考えて書いていた為、昨日やっと送信出来ました)

↓↓↓

●●さんに申し訳ありませんとお伝えしたい気持ちです。
そして、それ以上に、ありがとうございますとお伝えしたいのです。
少しルールを逸脱してしまいましたが、娘はおもちゃとハンバーガーを本当に本当に喜んでおりました。
マイメロディの写真立ては気に入りすぎて持って歩いていたくらいです。今も自分で描いたお気に入りの絵を入れて飾って眺めています。
私も娘の笑顔が嬉しいですし、クーポン画面が出てこなかった時なども含め、優しい対応はとても胸に残っています。

今回の事で、確かマクドナルドのメニューに“スマイル、0円”なんて項目があったなと、思い出しました。
そして、思ったのです。
そうか、スマイルって、店員さんの事だけでなく、客の私達の事も含めてだったのか!と。
なぜなら私は、あの日の訪店で、とても笑顔になれたのですから。
この素敵なスマイルの意味に気付けたのも●●さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
もちろんこれからは、おもちゃでお手を煩わすような事は致しません。
また笑顔をもらいに(買いに)、お店へ伺いたいと思います。

本当に本当に、ありがとうございました。

↑↑この気持ちは本当です
私のような客に笑顔で親切丁寧に対応してくださった店員さんの事は忘れません。

……実は!栄養士&調理師でもある私としては、子供達にマクドナルドを食べさせる事に抵抗を持っていた時期もあるんです
自分自身も5年くらいは食べない時期があったと思います
でも、久々に食べると美味しいんですよね
思い返せば自分が小学生くらいの時、マックのポテト程美味しいものはないと思ったものです。(←マジです)
塾帰りにマックのポテトを買って、帰りながら食べるのが楽しみだったり。ハッピーセットのおもちゃが欲しくて親にお願いした事もあります。
今回の事で、子供の頃から今に至るまでの“マクドナルドと私”を思い出しました。笑

今、私は子供の頃に戻ったみたいにマクドナルドが大好きです

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